Lịch Gửi Hàng
DH Logistics chốt hàng Thứ 7 tại Hải Phòng và Chủ Nhật hàng tuần tại Hà Nội . Hàng sẽ sang tới kho London sau khoảng 7 – 10 ngày từ ngày chốt hàng . Khách hàng có thể nhận hàng tại địa chỉ kho London hoặc sẽ được gửi về tận nhà sau 1-2 ngày làm việc.
Ngoài dịch vụ bay thường DH Logistics nhận hàng bay nhanh 3-4 ngày. Bảng giá gửi hàng nhanh & lịch vận chuyển khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp nhận tư vấn
Địa chỉ kho nhận hàng
Hà Nội : Cạnh tòa nhà Fedex – 80 Đường Võ Văn Kiệt – Điền Xá – Quang Tiến – Sóc Sơn – Sân Bay Nội Bài – Hà Nội
Ms Trang : 0336482888 – 0946524374
Hải Phòng : Đội 3 Xã Tân Dương Thủy Nguyên Hải Phòng ( ngay chân cầu Bính – gần trường Tiểu Học Tân Dương )
Ms Nga : 0936459807 – 0904291544
London :Big Yelow Self Storage Unit 1 400 Westhorne Avenue Eltham London SE9 5LT
Mr Dũng 07811839999
Khách hàng cần ghi đầy đủ thông tin địa chỉ số điện thoại người nhận tại UK và người gửi tại Việt Nam kèm danh sách mặt hàng nếu có để kiện hàng được giao nhận sớm nhất tới địa chỉ gửi đến.
BẢNG GIÁ VẬN CHUYỂN
Bảng giá bay thường áp dụng từ 01/03/2023
| Mức cân | Lấy hàng tại kho London SE9 5LT | Gửi về tận nhà trong UK |
| Khách kinh doanh gửi hàng số lượng lớn | Vui lòng liên hệ trực tiếp báo giá | |
| 100 kg + 200 kg + | 9£ – 9.5£/kg + SHIP NỘI ĐỊA UK 12£/thùng dưới 30kg | |
| 50 kg + | 10£ /kg | 10.5£ /kg + free ship |
| 20 -50 kg+ | 10.5£/kg | 11£/kg + free ship |
| 10 – 20kg | 11.5£/kg | 12£/ kg +freeship |
| Dưới 10 kg | 13£/ kg | 13£ /kg + 12 £/ một lần ship |
| Hàng cồng kềnh , quá khổ , kiện gỗ có kích thước >1 mét 1 chiều vui lòng liên hệ để nhận báo giá | ||
| Mặt hàng phụ thu | ||
| Sơn móng tay | 13£/kg ( có thể gửi tùy theo chuyến bay) | |
| Hàng có pin ( mic , âm li , máy bào nail..) | Phụ thu 10£/ 1 sản phẩm ( có thể gửi tùy chuyến bay) | |
| Yến sào, đông trùng hạ thảo , hải sâm | Phụ thu 10£/ 1 lạng (1 hộp) | |
| Hàng giá trị cao trên 5 triệu/ 1 sản phẩm | Phụ thu 10% giá trị hàng | |
| Mặt hàng hạn chế | ||
| Thuốc tây , thuốc kháng sinh, hạt giống | Gửi kèm hàng thường – không quá 10 % tổng kiện hàng | |
| Cách tính cân | ||
|
Cách tính phí cân dựa theo cân thực hoặc cân thể tích tùy theo số cân nào lớn hơn .Hàng cồng kềnh nhẹ cân thể tích lớn hơn cân thực Cân thể tích được tính theo công thức : chiều rộng x chiều dài x chiều cao : 6000 Ví dụ : Thùng hàng có cân thực 12kg – số đo 3 chiều 70x30x50 : 6000 = 17.5kg . Cước tính phí sẽ tính theo số cân lớn hơn là 17.5kg Cân sẽ được làm tròn theo mức 0.5kg hoặc 1 kg Lưu ý : Dưới 1kg làm tròn mức 1kg |
||
| Khách hàng vui lòng đọc kĩ chính sách bảo hiểm trước khi gửi hàng hoặc liên hệ lại nếu cần mua bảo hiểm cho kiện hàng trước khi hàng bay. Mặt hàng có phụ thu do tính chất khó gửi hoặc mức thuế cao hơn. Lưu ý phụ thu không phải phí bảo hiểm .Bảo hiểm không áp dụng cho trường hợp hàng vỡ ,hỏng, mặt hàng có hsd dưới 1 tháng. Tham khảo mục ” CÁCH ĐÓNG HÀNG ” để đảm bảo kiện hàng được đóng gói chắc chắn nếu có mặt hàng dễ vỡ | ||
Mặt hàng không nhận được
- Thuốc lá , thuốc lào , thuốc lá điện tử , hàng cấm
- Bột trắng không nhãn mác
- Hàng có pin , hàng sạc điện , máy rửa mặt , hàng có nam châm ( có thể gửi tùy thời điểm- vui lòng liên hệ)
- Đồ có alcohol , rượu bia
- Chai xịt nén , đồ dễ cháy nổ
- Đồ trang sức đắt tiền, vàng bạc đá quý
- Đồ tươi , các mặt hàng có hạn sử dụng dưới 1 tháng ( trường hợp delay hàng có thể hỏng)
Cách đóng hàng
- Hàng cần bắt buộc đóng trong thùng carton dày và chắc chắn để đảm bảo trong quá trình vận chuyển. Sử dụng thùng mỏng hoặc quá cũ dẫn đến thùng bị rách và bẹp dẫn đến vỡ các mặt hàng khi thùng hàng khác xếp lên
- Ghi rõ thông tin số điện thoại địa chỉ của người gửi và người nhận tại UK để tránh bị nhầm lẫn với thùng hàng khác. Khách hàng ghi kèm danh sách mặt hàng trước khi gửi. Kiện hàng không có thông tin người gửi và người nhận sẽ không được gửi đi.
- Kiện hàng cần có danh sách gửi hàng kèm số lượng mặt hàng trong thùng trước khi gửi hàng.
- Các mặt hàng chất lỏng cần được đóng cẩn thận , quấn băng dính quanh đầu chai ,lọ , hút chân không bên ngoài để đảm bảo không bị rò rỉ ra ngoài làm ướt các mặt hàng khác
- Kiện hàng sẽ qua rất nhiều khâu vận chuyển để tới tay người nhận vì vâỵ khách hàng cần đóng bọc cẩn thận với các mặt hàng dễ vỡ. Sử dụng xốp hoặc túi khí chống sốc để cố định hoặc chèn lót và bảo vệ các mặt của mặt hàng dễ vỡ. Bảo hiểm hàng hóa không áp dụng cho hàng bị vỡ hỏng hoặc các mặc hàng thực phẩm có hạn sử dụng dưới 1 tháng. Khách hàng cần lưu ý đóng gói chắc chắn hoặc báo lại tới nhân viên kho hàng để được hỗ trợ đóng bọc cẩn thận trước khi hàng được gửi đi.
Phương thức thanh toán
- Thanh toán tại UK : Khách có thể thanh toán tiền bảng khi nhận hàng tại kho UK hoặc chuyển khoản nếu cần gửi về tận nhà
- Thanh toán tiền Việt : Khách thanh toán chuyển khoản hoặc tiền mặt khi gửi hàng . Tỉ giá Vietcombank cột 3 ngày gửi hàng
CHÍNH SÁCH ĐỀN BÙ VÀ BẢO HIỂM
DH Logistics luôn cẩn trọng trong các khâu vận chuyển để kiện hàng được tới tận nơi địa chỉ người nhận một cách an toàn nhất . Tuy nhiên khi có trường hợp rủi ro xảy ra ngoài dự kiến mặc dù xác suất khá nhỏ , DH Logistics sẽ đưa ra phương án chính sách đền bù cho trường hợp trên như sau :
Khách hàng không mua bảo hiểm khi mất hàng, DH Logistics sẽ hỗ trợ đền bù theo giá trị nhỏ nhất theo 3 phương án sau:
- 220.000 VND /kg tương đương với 7£/kg
- Tối đa 1 lô hàng/shipment giá trị đền bù 5triệu / VND
- Bồi thường giá trị thực của hàng hóa
-
- Khách hàng có mua bảo hiểm sẽ được đền bù 100% theo giá trị khai báo và không phải trả chi phí vận chuyển . Phí bảo hiểm là 5% giá trị kiện hàng. Khách hàng cần khai báo giá trị hàng và báo lại nếu kiện hàng cần mua bảo hiểm trước khi hàng được gửi đi.
Lưu ý : Đối với những mặt hàng không nhận được , khách hàng cần lưu ý trước khi gửi hàng tránh trường hợp cơ quan an ninh kiểm tra và thu giữ dẫn đến mất hàng .Bảo hiểm hàng hóa không áp dụng cho hàng bị vỡ hỏng ,chai lọ thủy tinh ,gốm sứ, các mặt hàng chất lỏng bị rò rỉ ra ngoài dẫn đến các mặt hàng khác bị ngấm nước, hàng thực phẩm có hsd dưới 1 tháng phòng khi trường hợp bị delay dẫn đến ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa. Hàng bắt buộc cần đóng vào thùng carton Hàng dễ vỡ hoặc chất lỏng sẽ cần đóng vào thùng xốp , chèn lót giấy hoặc xốp bên trong. Khách vui lòng đóng hàng cẩn thận , nhờ kho repack lại nếu cần.